Myyntiehdot

1. Palveluntarjoaja

Woima Services Oy
Y-tunnus: 2611587-4
Latokarinkatu 3, 20100 Turku
Puhelin: 044 041 1200
Sähköposti: hello@sms24.fi

2. Palvelun kuvaus

SMS24.fi on digitaalinen tekstiviestipalvelu, joka mahdollistaa SMS-viestien lähettämisen verkkoselaimen tai REST API:n kautta. Palvelu toimii ennakkoon ladattavalla saldolla (prepaid). Käyttäjä ostaa viestisaldoa, jota kulutetaan viestejä lähetettäessä.

3. Hinnat ja maksaminen

Viestien hinnat on esitetty hinnasto-sivulla. Kaikkiin hintoihin lisätään ALV 25,5 %. Maksu suoritetaan ennakkoon saldon latauksena. Hyväksytyt maksutavat ovat verkkopankki, luotto- ja pankkikortit (Visa, Mastercard) sekä Vipps MobilePay.

Maksu veloitetaan saldon latauksen yhteydessä. Ladattu saldo on käytettävissä välittömästi maksun vahvistumisen jälkeen.

4. Toimitus

SMS24.fi on digitaalinen palvelu. Ostettu viestisaldo on käytettävissä välittömästi onnistuneen maksutapahtuman jälkeen. Erillistä toimitusta ei ole.

5. Peruutusoikeus

Kuluttajansuojalain (38/1978) 6 luvun 16 §:n 1 momentin mukaan kuluttajalla ei ole peruutusoikeutta, kun digitaalisen sisällön toimittaminen on aloitettu kuluttajan nimenomaisella ennakkosuostumuksella ja kuluttaja on tiennyt menettävänsä peruutusoikeutensa.

Koska ostettu viestisaldo on käytettävissä välittömästi maksun jälkeen ja palvelun toimittaminen alkaa heti, peruutusoikeutta ei ole ladatun saldon osalta. Hyväksymällä nämä ehdot ostotilanteessa asiakas antaa suostumuksensa palvelun välittömälle toimittamiselle ja hyväksyy peruutusoikeuden menetyksen.

6. Palautukset

Käyttämätöntä saldoa ei palauteta, paitsi jos palvelu lopetetaan palveluntarjoajan toimesta. Mikäli viestien lähetyksessä ilmenee palveluntarjoajasta johtuva tekninen virhe, hyvitetään virheelliset lähetykset asiakkaan saldoon.

7. Valitukset ja reklamaatiot

Palvelua koskevat valitukset ja reklamaatiot tulee osoittaa palveluntarjoajalle sähköpostitse osoitteeseen hello@sms24.fi tai puhelimitse numeroon 044 041 1200. Reklamaatiot käsitellään viimeistään 14 päivän kuluessa niiden vastaanottamisesta.

8. Riitojen ratkaisu

Mahdolliset erimielisyydet pyritään ratkaisemaan ensisijaisesti neuvottelemalla. Kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) käsiteltäväksi. Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakuntaan kuluttajan tulee olla yhteydessä kilpailu- ja kuluttajaviraston kuluttajaneuvontaan (www.kkv.fi/kuluttajaneuvonta).

Riitatilanteissa sovellettava laki on Suomen laki ja toimivaltainen tuomioistuin on Varsinais-Suomen käräjäoikeus.

9. Ehtojen muuttaminen

Palveluntarjoaja pidättää oikeuden muuttaa näitä ehtoja. Olennaisista muutoksista ilmoitetaan palvelussa tai sähköpostitse vähintään 30 päivää ennen muutosten voimaantuloa.

Ehdot päivitetty: 23.2.2026