Kiinteistöhuollossa ja isännöinnissä tiedottaminen asukkaille on jokapäiväistä työtä. Putkirikot, sähkökatkot, pihatalot ja saunavuoromuutokset vaativat nopeaa viestintää. Rappukäytävän ilmoitustaulu ei tavoita ketään ajoissa — mutta tekstiviesti tavoittaa jokaisen asukkaan.
Häiriöilmoitukset ja hätätiedotteet
Kun taloyhtiössä sattuu putkirikko, vesikatkos tai sähköhäiriö, asukkaat tarvitsevat tiedon välittömästi. Tekstiviesti on ainoa kanava, joka tavoittaa myös ne asukkaat jotka eivät ole paikalla — esimerkiksi työmatkalla olevan asukkaan, jonka pitää tietää ettei kotiin kannata vielä tulla.
Esimerkki: Häiriöilmoitus
Suunnitellut huoltotyöt
Ikkunanpesut, pihan asfaltointi, hissiremontti, nuohous — kaikki vaativat asukkaiden tiedottamista etukäteen. Tekstiviesti varmistaa, että asukkaat tietävät milloin autoja pitää siirtää, ikkunat avata tai olla kotona päästämässä huoltomies sisään.
SMS24:n ajastetulla viestillä tiedotteen voi asettaa lähtemään automaattisesti esimerkiksi 2 päivää ennen huoltotyötä.
Esimerkki: Huoltotiedote
Saunavuorot ja yhteisten tilojen varaukset
Taloyhtiöiden saunavuoromuistutukset ja pesutupavuorojen ilmoitukset ovat luonteva SMS-käyttötapaus. Muistutus 2 tuntia ennen vuoroa vähentää käyttämättä jääviä vuoroja ja parantaa yhteisten tilojen käyttöastetta.
Taloyhtiön kokouskutsut
Yhtiökokoukset ja hallituksen kokoukset vaativat virallisen kutsun, mutta SMS-muistutus kokouspäivänä parantaa osallistujamäärää merkittävästi. Erityisesti ylimääräiset kokoukset, joista on lyhyt varoitusaika, hyötyvät tekstiviestimuistutuksista.
Esimerkki: Kokousmuistutus
Pihatalot ja talkoot
Syksyn lehtien haravointi, kevään pihasiivous ja istutustalkoot keräävät enemmän osallistujia, kun muistutus tulee tekstiviestillä. Viestiin kannattaa sisällyttää aika, paikka ja mitä tarvitaan mukaan.
Pysäköinti- ja muuttoilmoitukset
Pysäköintipaikkojen jako, muuttoilmoitukset ja vieraspaikkojen varaukset ovat isännöinnin arkea. Tekstiviesti on nopein tapa ilmoittaa asukkaille pysäköintijärjestelyjen muutoksista.
Kustannusvertailu
Tyypillinen taloyhtiö (40 asuntoa) lähettää kuukaudessa 2–4 tiedotetta. Kustannus SMS24:llä:
- 40 asuntoa x 3 viestiä/kk = 120 viestiä
- Kustannus: ~12 €/kk
- Vertaa: kirjeiden postitus 40 x 1,50 € = 60 €/kerta
- Rappukäytävän ilmoitus: tavoittaa vain paikallaolijat
Tekstiviesti on 5-kertainen säästö postikirjeisiin verrattuna ja tavoittaa kaikki — myös ne asukkaat jotka ovat matkoilla.